Доставка
По Москве и Московской области возим своим транспортом, в другие города отправляем транспортной компанией. Есть самовывоз со склада.
Способы доставки
Вы оформляете заказ — мы согласовываем дату — вы проверяете мебель при получении.
Москва и Московская область, собственный транспорт — до указанного адреса.
Отправка в другие города России.
- оплата по тарифам перевозчика
- сроки зависят от выбранной ТК
- за сохранность груза в пути отвечает перевозчик
г. Москва, ул. Илимская, д. 9
Пн–Вс, 09:00–19:00. Дату и время согласуйте заранее с менеджером.
Как проходит доставка
После оформления заказа менеджер:
- подтверждает состав заказа
- сообщает срок готовности
- согласовывает дату доставки или самовывоза
- уточняет, нужны ли подъём и сборка
- по Москве и МО — собственным транспортом
- до указанного адреса
- в другие города — транспортной компанией
Сроки
С даты готовности мебели.
Если срок готовности не указан отдельно.
Точную дату всегда согласовываем заранее, срок может быть увеличен.
Стоимость и дополнительные услуги
Доставку, подъём и сборку считаем заранее; итог может скорректироваться по фактическим условиям на месте.
Приёмка товара
Перед подписанием документов проверьте:
- откажитесь от приёмки полностью или частично
- не подписывайте акт приёма-передачи (АПП)
- зафиксируйте замечания и согласуйте замену или повторную доставку
Подтверждает, что товар передан в полном объёме, комплектность соответствует заказу, явных недостатков нет.
После подписания претензии по внешнему виду, явным недостаткам, количеству и комплектности не принимаются. Рассматриваем только гарантийные обращения по скрытым производственным недостаткам.
- правильно оформленная доверенность, или
- печать организации, если используется
Счёт, КП и расчёт доставки
Ответим в день обращения